前不久，2012年度“3·15”晚会在央视一套播出，麦当劳被曝其北京三里屯餐厅违规操作，售卖过期食品。但此事后来的发展，并没有按照很多人想象之中的，麦当劳遭到极大的民众抵触，反而，网上舆论迅速分化为多级，更有大量网友力挺支持。
“汽车之家创始人”的李想表示：“我感觉，麦当劳对食品质量和期限的控制，哪怕实际操作超过了他们手册的标准，也比我们自己家的要求都高，以后去麦当劳吃的更放心。”
新浪认证资料显示为“《马后炮》节目主持人”的马志海表示：“我平时极少吃麦当劳。但明天，我要去吃它一套巨无霸。是央视告诉我，过期15分钟在麦当劳就是一件在全中国丢脸的事，而且麦当劳中国居然还认错了!我靠啊，这么脸皮薄的企业，我不撑，行吗？”
新浪认证资料显示为“天津电视台主持人、体育评论员”的孟繁达表示：“麦当劳和家乐福有行业一流标准化管理，我曾采访过这两家企业，他们有同感就是中国人不拿同胞的命当命，很多违规行为都是连锁加盟终端违规，企业管理失职。央视曝光的内容无关痛痒，只会让更多的餐馆和超市觉得，你看麦当劳家乐福都这样。我们理所当然，这次麦家和郭德纲一样得到力挺，因为老百姓信他们胜过信央视。”
纵观以往，“315”曝光的行业内幕、不良商家，一经披露，引起民众一片斥责和抵制，但这次事件，我们不难看出，麦当劳在被曝光之后，没有成为输家，反而变成了大家支持的对象，此中道理何在？从管理的视角，我们可以得出以下结论：
其一、优质的企业核心是优质的标准。
如想成为一流的企业，能长期持续发展，企业的产品、服务一定要有一个高标准。麦当劳为何没有变为输家，是因为通过曝光，民众看到的是是企业的高标准，而这些远超目前国内行业的标准，赢得了消费者的心。标准是公司赖以生存的根源，是企业的竞争优势。
其二、标准一旦制定，务必坚决贯彻执行。
此次麦当劳三里屯店存在违规操作，未能执行标准化，被停业整顿，就是因为虽然有标准，但是未能严格执行，直接导致了店面的损失。这说明企业标准化不能只是一纸空文，需要真正服务于企业。这才是标准化真正的价值所在。
麦当劳此次事件，给国内的不少企业做了一个很好的提醒，那就是与其一天到晚想着怎么为了短期利益考虑，欺骗消费者，通过灰色操作的手段规避风险，疲于应付。不如从自身严格要求，竖立严谨和高品质的相关规范，给消费者以信心，为自己能做大、做强、做长，最终成为百年老店而铺路。
中国始终要全面和世界接轨。中国人不但需要价廉的产品也越来越需要物美的东西，这必然对产品的品质有更高的要求。企业应该在时代的大潮中把握机会，相信通过对标准化工作的重视、认真实施，企业就会在竞争中持续赢得胜利。
